In unserem Ratgeber „Ergonomie in der Industrie: Wie lassen sich Produktionsräume gestalten?“ haben wir einen Überblick über die Herausforderungen und Lösungen bei der Gestaltung von Arbeitsplätzen im industriellen Bereich gegeben. In diesem Artikel stellen wir einen konkreten Fall anhand des Unternehmens Zurflüh-Feller vor, das eine umfassende Strategie zur Risikoprävention und zur kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsbedingungen umgesetzt hat.
Azergo fungiert nun als bevorzugter Partner für die Ergonomieberatung und die Bereitstellung ergonomischer Lösungen für die Gestaltung der verschiedenen Arbeitsbereiche des Unternehmens.
Eine historische Partnerschaft bei der Gestaltung der Arbeitsplätze
Quentin Cart-Lamy, Sie arbeiten seit einem Jahr bei Zurflüh-Feller. Können Sie uns Ihr Unternehmen kurz vorstellen?
Quentin Cart-Lamy: Zurflüh-Feller ist ein auf die Herstellung von Schließsystemen für Gebäude spezialisiertes Unternehmen mit Sitz im Departement Doubs (25) an zwei Standorten: einer Produktionsstätte in Autechaux-Roide und einem Montage- und Versandstandort in Noirefontaine. Das Unternehmen beschäftigt rund 400 Mitarbeiter (Festangestellte und Zeitarbeitskräfte).
Welche Funktion üben Sie dort aus?
Q.C.-L.: Ich bin Betriebskrankenpfleger. Zu meinen Aufgaben gehören das Eingreifen bei Unfällen, die Versorgung der Mitarbeiter bei Bedarf, die Koordination der ärztlichen Untersuchungen, die Anpassung der Arbeitsplätze, die Schulung der betrieblichen Ersthelfer sowie die Analyse der Unfallstatistik und die Verbesserung der Sicherheitsabläufe in Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsbeauftragten.
Ich bin außerdem Ansprechpartner für Belästigung am Arbeitsplatz und für Fragen rund um Behinderungen. Als Ansprechpartner für Fragen rund um Behinderungen arbeite ich mit externen Einrichtungen zusammen, um die Ergonomie der Arbeitsplätze zu verbessern.
Außerdem bin ich für die Organisation öffentlicher Gesundheitskampagnen zuständig, zum Beispiel für den „Monat ohne Tabak“ oder den „Rosa Oktober“.
Welche Arten von Tätigkeiten und Aufgaben üben Ihre Mitarbeiter aus?
Q.C.-L.: Das ist äußerst vielfältig. Angesichts der Größe des Unternehmens sind die Stellen sehr unterschiedlich. Wir haben „Büroarbeit“, Vertriebsmitarbeiter, Produktionsmitarbeiter, die an Maschinen arbeiten, sowie Mitarbeiter im Logistikbereich, die Gabelstapler bedienen.
So finden sich hier alle möglichen Tätigkeiten, die von der Bildschirmarbeit über das Bedienen von Maschinen bis hin zum Schrauben oder der manuellen Montage von Bauteilen, dem Tragen von Lasten und der Wartung von Anlagen reichen …
Wie sind Sie mit Azergo in Kontakt gekommen?
Q.C.-L.: Bei Anträgen auf Arbeitsplatzanpassungen arbeiten wir im Team mit dem örtlichen Arbeitsmedizinischen Dienst und der Organisation „Cap Emploi“ zusammen, um die Arbeitsplätze zu analysieren und den Anpassungsbedarf entsprechend den einzelnen Mitarbeitern und deren Erkrankungen zu ermitteln. In diesem Zusammenhang benötigten wir eine Organisation, die in der Lage war, die Sitzgelegenheiten an unseren Montagearbeitsplätzen anzupassen. Als ich vor etwa einem Jahr in das Unternehmen kam, war Azergo bereits dabei, Arbeitsplatzanpassungen durchzuführen, und so war es nur natürlich, dass wir unsere Zusammenarbeit fortsetzten.Azergo ist der ideale Ansprechpartner für alle Anforderungen im Bereich der Arbeitsplatzgestaltung, da unser Ansprechpartner Stühle von sehr guter Qualität liefert und schnell reagiert.Kévin Cagnon, Leiter für Arbeitssicherheit und ehemaliger Ansprechpartner für die Einrichtung von Arbeitsplätzen, kann diese langjährige Beziehung zwischen den beiden Unternehmen bestätigen: „Azergo ist unser bevorzugter Ansprechpartner für alle Anforderungen im Bereich der Arbeitsplatzgestaltung, da unser Ansprechpartner Stühle von sehr guter Qualität liefert und schnell reagiert. Diese Reaktionsfähigkeit ist ein wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit, da die betreuten Personen zunächst krankgeschrieben sind und dann in Teilzeit zurückkehren; es ist wichtig, dass sie unter den bestmöglichen Bedingungen wieder in den Arbeitsalltag einsteigen können. Azergo ermöglicht dies durch eine schnelle Abwicklung und lässt dem Nutzer vor allem Zeit, den Stuhl zu testen, was die Rückkehr des Mitarbeiters an den Arbeitsplatz fördert.“
Wie läuft die Bearbeitung und Nachverfolgung des Vorgangs ab?
Q.C.-L.: Zunächst legt die Arbeitsmedizin medizinische Einschränkungen fest. Anschließend analysieren wir die Arbeitsstelle gemeinsam mit Cap Emploi. Gegebenenfalls bitten wir verschiedene Beteiligte, uns die erforderliche Ausrüstung zur Verfügung zu stellen, und führen dann direkt vor Ort Tests mit dem Mitarbeiter durch. Danach fallen einige administrative Aufgaben sowie die Rechnungsstellung an, und schließlich erfolgt die Nachbetreuung der Einrichtung gemeinsam mit dem Mitarbeiter. Sobald die Rechnungsstellung abgeschlossen ist und der Mitarbeiter zufrieden ist, wird der Fall abgeschlossen. Es können auch Anfragen außerhalb des Rahmens der „medizinischen“ Anpassung gestellt werden, wie beispielsweise das Projekt zur Erneuerung der Stühle in der Montagewerkstatt, mit dem Ziel der Risikoprävention. Laut Kévin Cagnon, den Mitarbeitern stand ein Standard-Stuhlmodell zur Verfügung, über das sie sich bei einem Besuch des Betriebsrats beschwert hatten. Das Unternehmen wandte sich daher an Azergo, um einen hochwertigeren Stuhl zu finden, allerdings mit einem begrenzten Budget. Der Mojo-Aufgabe hat diese Kriterien erfüllt, und es wurde eine erste Bestellung über acht Sitze aufgegeben, der seitdem mehrere weitere folgten. Das Ziel ist es, die gesamte Werkstatt schrittweise zu erneuern, da die ersten Rückmeldungen recht zufriedenstellend sind.
Mojo Task-Stuhl
Praxisbeispiel: Erfahrungsberichte einer Mitarbeiterin und eines Beraters von Azergo
Erfahrungsbericht einer Montagearbeiterin am Standort Noirefontaine, deren Arbeitsplatz im Rahmen einer Anerkennung als Arbeitnehmerin mit Behinderung ergonomisch angepasst wurde. Ihre Arbeit besteht in der Montage von Bauteilen an einer Werkbank, wobei sie überwiegend im Sitzen arbeitet. Gauthier MOREL, seit zweieinhalb Jahren Berater für ergonomische Arbeitsplatzgestaltung bei Azergo, hat die Anpassung an ihrem Arbeitsplatz vorgenommen.
Wie verlief die Einführung der ergonomischen Arbeitsmittel an Ihrem Arbeitsplatz?
Nach der Analyse meines Arbeitsplatzes durch Cap Emploi brachte der Berater von Azergo, Herr Morel, zwei ergonomische Stühle zu meinem Arbeitsplatz, damit ich sie ausprobieren konnte. Er hat mir sehr aufmerksam zugehört, mich bei der Auswahl des Stuhls gut beraten und alles so eingestellt, dass ich bequem sitzen konnte. Dieser ergonomische Stuhl hat mein Leben verändert!
Beispiel einer Mitarbeiterin in der Montage am Standort Noirefontaine, deren Arbeitsplatz ergonomisch angepasst wurde.
Welche Vorteile haben Sie seit der Nutzung dieses Geräts festgestellt?
Ich habe festgestellt, dass meine Rücken- und Beinschmerzen nachgelassen haben. Ich habe mich einer Rückenoperation unterzogen, was meine Situation natürlich verbessert hat, aber auch der Umstand, dass mein Arbeitsplatz vollständig an meine Beschwerden angepasst wurde, hat zur Linderung der Schmerzen beigetragen und es mir ermöglicht, meine Tätigkeit wieder zu 100 % auszuüben – was ohne die ergonomische Anpassung nicht möglich gewesen wäre.„…dass ich einen Arbeitsplatz habe, der perfekt auf meine Beschwerden zugeschnitten ist, hat dazu beigetragen, die Schmerzen zu lindern, und mir ermöglicht, meine Tätigkeit wieder zu 100 % auszuüben.“Quentin Cart-Lamy erklärt nämlich, dass Zurflüh-Feller – wie viele andere Unternehmen auch – mit dem Problem langwieriger Erkrankungen konfrontiert ist, das nur gelöst werden kann, indem für die abwesenden Mitarbeiter eine geeignete Stelle gefunden wird. Die Hinzuziehung eines Spezialisten für Wohnraumanpassung kann in solchen Situationen eine Lösung bieten und – wie im Fall dieser Nutzerin – die Wiederaufnahme der Aktivität ermöglichen.
Gauthier, wie lautete die ursprüngliche Anforderung des Unternehmens Zurflüh-Feller an diese Maschinenbedienerin?
Gauthier Morel: Zunächst hatte die Mitarbeiterin einen Termin bei ihrem Arbeitsmediziner, der eine therapeutische Teilzeitbeschäftigung, eine Einschränkung der Bewegungsabläufe und der Lasten sowie einen angepassten Stuhl empfahl. Der Berater von Cap Emploi kam daraufhin vor Ort, um eine Arbeitsplatzanalyse durchzuführen und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten. Kévin Cagnon kontaktierte mich daraufhin, um einen ergonomischen Stuhl zu testen. Er erläuterte mir kurz die Einschränkungen der Mitarbeiterin, ohne dabei eine Erkrankung zu erwähnen (ärztliche Schweigepflicht).Welche Probleme konnten Sie bei der Analyse des Arbeitsplatzes feststellen?
G. M.: Die Nutzerin arbeitete auf einem einfachen Werkstattstuhl mit Polyurethan-Polster (PU). Dieser Stuhl war sehr hart und hatte keine Lendenwirbelstütze, was zu Schmerzen in den Oberschenkeln, im Lendenbereich und in den oberen Gliedmaßen führte: in den Schultern, und der Schmerz strahlte sogar bis in den Nacken aus. Bevor ich tätig werde, nehme ich mir immer die Zeit, die Nutzerin bei der Arbeit zu beobachten, um die Aufgabe, die Umgebung und die Einschränkungen zu verstehen und mir einen Gesamtüberblick über den Arbeitsplatz zu verschaffen. So stellte ich fest, dass der Stuhl zwar zu hart und ohne Lendenwirbelstütze war, aber auch im Verhältnis zur Arbeitsfläche zu niedrig, was zu Haltungsproblemen und Beschwerden führte.Welche Lösungen haben Sie eingeführt, um diese Probleme anzugehen?
Sitz T6000
G. M.: Die Nutzerin hat sich für einen ergonomischen Stuhl T6000. Dieser Stuhl bietet hohen Sitzkomfort dank seines hochdichten Schaumstoffs, dessen Nachgiebigkeit den Druck auf die Oberschenkel gleichmäßig verteilt. Die Rückenlehne verfügt über die Therapod-Technologie mit Gurten zur Anpassung der Lendenwirbelstütze über die gesamte Höhe der Wirbelsäule und nicht nur im Lendenbereich. Die Rückenlehne ist zudem neigbar, um die Nutzerin bei ihren Vorwärtsbewegungen zu stützen.
Ich habe vorgeschlagen, eine Pro 952, einer ergonomischen Fußstütze mit großem Verstellbereich, die ich regelmäßig an hohen Arbeitsplätzen im industriellen Bereich installiere. So konnte die Nutzerin in der richtigen Höhe im Verhältnis zur erhöhten Arbeitsfläche arbeiten, ohne dass ihre Füße im Leeren hingen, was die Durchblutung der unteren Gliedmaßen verbesserte.
Fußstütze Pro 952
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